Livraison
Sergent Major vous propose 3 modes de livraison en France métropolitaine
| Où | Sous quel délai | Prix | |
|---|---|---|---|
| En boutique | Dans toutes nos boutiques en France (hors Stands BHV & Galeries Lafayette) |
Préparation des commandes estimée à 48h (hors week-end et jours fériés) + délai de livraison par le transporteur sous 2 à 5 jours ouvrés La livraison en Boutique est gratuite à partir de 10€ d'achat. |
3,90€ |
| À domicile | France metropolitaine et Corse (hors zone militaire et territoires d'outre-mer) |
Préparation des commandes estimée à 48h (hors week-end et jours fériés) + délai de livraison par le transporteur sous 2 à 5 jours ouvrés La livraison est gratuite à Domicile à partir de 79€ d'achat.
|
5,90€ |
| En Point de Retrait | Dans tous les points Relais Chronopost en France |
Préparation des commandes estimée à 48h (hors week-end et jours fériés) + délai de livraison par le transporteur sous 2 à 5 jours ouvrés La livraison est gratuite en Point de Retrait à à partir de 79€ d'achat. |
3,90€ |
Conditions de Retour
- Faire le retour d’un achat effectué en boutique :
Tout produit acheté en boutique doit être retourné en boutique, dans un délai de 30 jours à compter de la date d’achat. Le retour ne peut pas être effectué par voie postale, vers notre entrepôt.
Il est important de présenter son ticket d’achat, afin que l’équipe de vente puisse lancer la procédure de retour.
- Faire le retour d’un achat sur le site internet :
Vous disposez d’un délai de 30 jours (à compter de la réception de sa commande) pour retourner la marchandise souhaitée.
Le retour peut être effectué :
En boutique :
Sur présentation de votre bon de livraison ou de votre facture.
- Échange de la marchandise qui ne conviendrait pas (dans la limite des stocks disponibles en surface de vente).
- Remboursement de la marchandise, étiquetée et en très bon état, sur le moyen de paiement d’origine.
À compter du lancement de la procédure de remboursement, le montant correspondant est crédité dans les jours qui suivent (jusqu’à 10 jours maximum).
Attention, si vous avez réglé l’intégralité ou une partie de votre commande internet avec un chèque Fidélité, la part du montant de la commande réglée par chèque Fidélité ne peut pas être remboursée.
Pour trouver votre boutique de proximité, cliquez juste ici
Exceptions
Les produits associés à l’offre suivante ne peuvent pas être remboursés en boutique :
Ventes Privilèges
L’échange est cependant possible (au prix payé ou prix supérieur).
Par voie postale :
Attention, le retour par voie postale à votre charge, de préférence via Colissimo.
Notre enseigne ne propose pas d’échanges en ligne. Ils sont exclusifs en boutique.
Veuillez retourner la marchandise, étiquetée et en très bon état, dans son emballage d’origine (ou à minima dans un carton ou enveloppe bulle), et accompagnée du formulaire de retour téléchargeable en cliquant ici.
Adresse de retour :
MR LOGISTIQUE - Allée des Peupliers - ZI Plaine de l’Ain - Bat. B - Cellule 1 - 01150, SAINT VULBAS - France.
Dès réception de votre marchandise, notre équipe Logistique lancera la procédure de remboursement qui prendra effet dans les jours qui suivent (jusqu’à 10 jours maximum) sur votre moyen de paiement d’origine.
Attention, si vous avez réglé l’intégralité ou une partie de votre commande internet avec un chèque Fidélité, la part du montant de la commande réglée par chèque Fidélité ne peut pas être remboursée.