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Livraison offerte en boutique et gratuite à domicile dès 60€

SERGENT MAJOR VOUS INFORME DES MESURES PRISES SUITE AUX DERNIERES ANNONCES GOUVERNEMANTALES :

 

Dans cette période inédite, nous restons mobilisés pour continuer à vous satisfaire.

La livraison est toujours assurée dans les boutiques autorisées à rester ouvertes (consultez la liste des boutiques ICI).

Nos équipes logistiques et magasins s’adaptent à cette situation et travaillent en respectant toutes les mesures sanitaires afin d’assurer la sécurité de nos employés et la vôtre.


* DES QUESTIONS ?

 

Est-ce que la livraison en boutique est possible ?

La livraison à domicile est gratuite et la livraison en boutique est gratuite et reste possible dans les boutiques autorisées à rester ouvertes.

 

Comment récupérer ma commande dans les magasins fermés suite aux annonces gouvernementales ?

Si votre colis est déjà livré : Il vous attendra en boutique, jusqu’à la réouverture officielle des magasins. Si votre colis à destination d’un magasin fermé n’a pas encore été expédie, celui-ci sera alors automatiquement expédier à votre adresse de facturation.


Comment effectuer un retour ?

Nous accordons un délai supplémentaire pour effectuer vos retours.

Pour tout achat effectué à partir du 04 janvier 2021, les échanges et retours en magasin sont exceptionnellement prolongés jusqu’au 15 Juin 2021.

Vous pouvez effectuer un retour dans la boutique de votre choix ou effectuer à vos frais le retour de votre commande à notre entrepôt.

Comment profiter de mes avantages ? 

Pour tous les bons de fidélité/avoirs/cartes cadeaux dont la date d’expiration est comprise entre le 28 janvier et le 14 juin 2021, les délais sont prolongés jusqu'au 15 juin 2021.

 

J’ai participé à l’opération Ticket Magique, comment faire pour utiliser mon bon de réduction ?

Au regard de la situation et de la fermeture de nos magasins, votre bon de réduction ne pourra pas être utilisé comme indiqué du 16 avril 2021 au 2 mai 2021. En conséquence, nous décalons sa validité et nous serons heureux de vous accueillir en magasin pour profiter de votre offre sur la période du 2 août 2021 au 22 août 2021.

L'offre sera valable sur la Collection Automne 2021, une jolie façon de préparer la rentrée !"

 

* NOS SERVICES : 

Shopping party : nous vous donnons RDV tous les 15 jours pour participer à  la présentation en live vidéo de notre nouvelle Collection.

 E-réservation : notre service est disponible dans certaines boutiques, dans le respect des gestes barrières. Réservez en ligne vos coups de cœur gratuitement et venez les chercher en boutique (service sans obligation d'achat).